Mercado Libre, imputado por engañar a sus clientes
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo imputó a Mercado Libre por «presunta publicidad engañosa». Podrían aplicarse multas que pueden alcanzar los $5.000.000.
La imputación se llevó a cabo porque tanto Mercado Libre como 16 proveedores publicitan productos para las y los consumidores con la posibilidad de pagarlo en cuotas sin interés cuando en realidad tendrían un precio mayor que en pago al contado.
A partir de una investigación de oficio se detectó que “muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor, pero sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor”, informó el Ministerio de Desarrollo Productivo mediante un comunicado.
La fiscalización fue realizada en febrero y marzo y en ella se encontraron publicaciones en Mercado Libre en las que se observaban ofertas destacadas con mensajes y expresiones como “descubrí un universo de descuentos hasta 40% – hasta 12x sin interés” o “hasta 50% off y 12x sin interés”.
“De este modo, se habría inducido a las y los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor”, destacó el organismo.
La empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo. En el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, se aplicarán las multas establecidas en la normativa vigente que pueden alcanzar los $5.000.000.
Mercado Libre y Mercado Pago no son tan libre como se muestran. Existe en el equipo de ML y MP una política lucrativa que finge al mostrarse como bienhechores a la comunidad. Cuidado.