Defensa del consumidor: multaron por 20,5 millones de pesos a 7 empresas
La Secretaría de Comercio Interior multó por un total de $20,5 millones a siete empresas por incumplir en sus servicios con lo estipulado en la ley de Defensa del Consumidor.
Las sanciones, impuestas a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, alcanzaron a las firmas Despegar, Glovo, Pedidos Ya, Telefónica de Argentina, Frávega, Sodimac, Walmart e Iguatemi (Key Biscane), informó el Ministerio de Desarrolllo Productivo.
Pedidos Ya y Glovo fueron sancionadas por $2,5 millones cada una, por no informar de manera clara los servicios que ofrecen, y por incluir cláusulas abusivas en los términos y condiciones impuestas a los adherentes del servicio.
Telefónica de Argentina, en tanto, fue multada por un total de $5 millones, por no respetar los plazos de entrega ni brindar información respecto de la entrega de chips.
Por su parte, la firma Despegar fue penalizada con $4 millones por no suministrar información cierta y detallada sobre los canales de atención para realizar trámites y consultas relativas a la modificación o cancelación de los servicios contratados.
Las tiendas Sodimac y Frávega fueron sancionadas por $ 2,5 millones cada una por presentar como ofertas incluidas en el Hot Sale precios que eran similares a los existentes anteriormente. Por último, la empresa Iguatemi fue multada por $ 1,5 millón por una conducta similar durante el denominado Cyber Monday.
