CUCAIBA obtuvo certificación bajo normas de calidad en proceso de donación a corazón batiente
El Servicio Provincial de Procuración del Cucaiba obtuvo la certificación bajo normas ISO 9001, del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) en el Sistema de Gestión de Calidad para el proceso de donación a corazón batiente.
Este procedimiento es el más complejo dentro de la actividad de procuración, y es el que permite la obtención de órganos para trasplantes. Está compuesto por múltiples líneas simultáneas de trabajo, en las que se obtiene una trazabilidad del 100% en cada fase del proceso.
ISO 9001 es la base del sistema de gestión de la calidad, una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo, que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Para alcanzar esta certificación, fue necesaria la participación coordinada de la Dirección, la Guardia Operativa y el Área de Calidad de este organismo, que depende del ministerio de Salud de la Provincia.
El proceso se realizó en dos etapas en las que, por períodos de 48 horas cada una, se auditaron las actividades implicadas en el proceso de donación a corazón batiente. Se controló la documentación en papel, los manuales de procedimiento y la documentación disponible en la web de Cucaiba.
También incluyó entrevistas a todo el personal involucrado en dichos procedimientos y al de aéreas de apoyo (automotores, informática, compras, etc.) y se auditaron, en forma exhaustiva, las historias clínicas de los procesos de donación realizados con anterioridad.
Asimismo, se evaluaron los conocimientos del personal acerca de la actividad en que se desempeña, el manejo de la información, el cumplimiento de los procedimientos a observar durante un proceso de donación a corazón batiente y las eventuales soluciones a distintas contingencias que pudiesen suscitarse.
Por esto, el Gerente de Certificación de Sistemas de Gestión, Alimentos y Competencias Personales del IRAM, Gustavo Pontoriero, felicitó al organismo del ministerio de Salud de la Provincia por haber logrado éxitosamente el certificado de calidad.
