Cortes de luz: Edesur deberá pagar 10 mil pesos a cada usuario
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) estableció que la Edesur deberá bonificar con $10.325 a cada usuario afectado por los cortes del servicio en fin de año, lo que representa una sanción total estimada mayor a los $400.000.000.
Así las cosas, el ente regulador sancionó a la empresa por “la deficiente calidad de atención y servicio brindado a las personas usuarias, en virtud de la magnitud y la persistencia en el tiempo de las afectaciones”.
Resolución Sintetizada 5/2022 by Manuel Caballero on Scribd
En ese sentido, a través de la Resolución ENRE N° 08/2022 se instruyó a la Concesionaria a que aplique automáticamente la sanción de 2000 kWh ($10.375) por Corte Prolongado o Reiterado a los usuarios y usuarias afectadas por interrupciones cuyo inicio se haya originado y prolongado durante los días 27, 28, 29, 30 y 31 de diciembre de 2021 y 1, 2, 3 y 4 de enero de 2022.
Edesur dispone de un plazo máximo de 5 días para realizar la presentación de la nómina completa de usuarios afectados, la cual quedará sujeta al posterior análisis del ENRE para verificar la correcta aplicación de la bonificación.
“Esta gestión operativa deficiente es el principal factor que repercute en el constante incumplimiento de la distribuidora de los parámetros básicos fijados para la atención a la persona usuaria de los servicios públicos en la Argentina”, sentencia el documento.
